Accordo sul trattamento dei dati

Ruoli

Quando usi Buklot Cloud per gestire il tuo sito di prenotazioni, sei il titolare del trattamento dei dati personali dei tuoi clienti finali (come prenotazioni e recapiti). Buklot (Mindscrollers LLC) agisce come tuo responsabile del trattamento e gestisce tali dati solo secondo le tue istruzioni documentate.

Oggetto e durata

Il trattamento riguarda l'hosting del tuo sito, la conservazione delle prenotazioni e delle schede clienti e l'invio di email transazionali per tuo conto. Dura per tutto il tempo in cui il tuo abbonamento Buklot Cloud è attivo. Al termine, restituiamo o cancelliamo i dati personali secondo i termini di conservazione del tuo account.

Dati e interessati

Gli interessati sono i tuoi clienti finali. I dati personali di solito includono nomi, indirizzi email, numeri di telefono, storico di appuntamenti e prenotazioni e le note che registri. Buklot non usa questi dati per finalità proprie.

Sub-responsabili del trattamento

Utilizziamo un piccolo insieme di sub-responsabili verificati per erogare il servizio. Ciascuno è vincolato da clausole sulla protezione dei dati:

• Stripe
  Elaborazione dei pagamenti (abbonamenti e carta salvata).
• Hostinger
  Hosting e infrastruttura per l'applicazione e i dati.
• Google
  Analisi del sito (GA4), solo dove la attivi.
• Meta
  Misurazione pubblicitaria (Meta Pixel), solo dove la attivi.
• Fornitore SMTP / di invio email
  Consegna di email transazionali e di inoltro per tuo conto.

Misure di sicurezza

Proteggiamo i dati con cifratura HTTPS in transito, credenziali con hash, token di sessione firmati, controlli di accesso basati sui ruoli, archiviazione con file-lock, backup scaricabili e un audit log append-only delle modifiche amministrative.

Trasferimenti internazionali

Quando un sub-responsabile tratta dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti, il trasferimento si basa su garanzie adeguate come le Clausole contrattuali tipo (SCC) della Commissione europea, insieme a eventuali misure aggiuntive necessarie.

Richieste degli interessati

In qualità di titolare, gestisci le richieste dei tuoi clienti finali. Buklot ti fornisce strumenti integrati per esportare o cancellare qualsiasi scheda cliente, così da soddisfare le richieste di accesso e cancellazione, e ti assistiamo dove l'accordo lo richiede.

Richiedi l'accordo firmato

Per ricevere l'accordo sul trattamento dei dati completo da firmare, scrivi a hello@buklot.com. Ti informeremo anche di ogni cambiamento dei nostri sub-responsabili, così potrai opporti se necessario.