Ποιοι είμαστε
Το Buklot είναι ένα προϊόν template ιστοσελίδων που λειτουργεί από τη Mindscrollers LLC ('εμείς'). Αυτή η πολιτική καλύπτει τον ιστότοπο marketing και πωλήσεων σε αυτόν τον τομέα, το ζωντανό demo στο οποίο παραπέμπουμε, και το portal πελατών όπου οι κάτοχοι άδειας διαχειρίζονται τον λογαριασμό και τα αιτήματα υποστήριξής τους. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, στείλε email στο hello@buklot.com.
Τι συλλέγουμε
- Πληροφορίες που μας δίνεις: όνομα, email, όνομα επιχείρησης, τηλέφωνο και μήνυμα όταν υποβάλλεις τη φόρμα αιτήματος Custom Design, και τα ίδια όταν επικοινωνείς με την υποστήριξη. Η πληρωμή γίνεται μέσω Stripe· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ πλήρεις αριθμούς κάρτας.
- Δεδομένα άδειας και υποστήριξης: αν αγοράσεις, αποθηκεύουμε το license key, το email του λογαριασμού, το πλάνο, τον αριθμό αναφοράς αγοράς, τις χρονικές σημάνσεις σύνδεσης, το ιστορικό λήψεων και το περιεχόμενο των αιτημάτων υποστήριξης που ανοίγεις.
- Δεδομένα χρήσης: τυπικά logs του server (διεύθυνση IP, user agent, σελίδες που ζητήθηκαν) και, μόνο αν αποδεχτείς cookies analytics και marketing, το Meta Pixel και το Google Analytics 4 (GA4). Αυτά φορτώνονται από παρόχους στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε η αποδοχή τους συνεπάγεται μεταφορά δεδομένων χρήσης στις ΗΠΑ. Χωρίς συγκατάθεση, αυτά τα scripts δεν φορτώνονται.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Για να απαντάμε σε αιτήματα, να ολοκληρώνουμε αγορές (έκδοση αδειών, αποστολή links λήψης), να παρέχουμε υποστήριξη, να στέλνουμε συναλλακτικά email, να αποτρέπουμε καταχρήσεις και, με τη συγκατάθεσή σου, να μετράμε την απόδοση marketing. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Οι νομικές μας βάσεις βάσει του Άρθρου 6 του GDPR είναι: η συγκατάθεση για analytics και marketing (που μπορείς να ανακαλέσεις οποτεδήποτε), η εκτέλεση σύμβασης για τα δεδομένα λογαριασμού, άδειας και χρέωσης, και το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια, την αποτροπή απάτης και, όπου έχεις συγκατατεθεί, τη μέτρηση της απόδοσης του ιστότοπου.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας: Stripe (πληρωμές), ο πάροχος SMTP και email μας (συναλλακτικά email), Hostinger (hosting, σε περιοχή της ΕΕ) και, μόνο αν αποδεχτείς cookies analytics και marketing, Google (Google Analytics 4) και Meta (μέτρηση διαφήμισης). Μπορούμε να αποκαλύψουμε δεδομένα αν το απαιτεί ο νόμος.
Cookies
Χρησιμοποιούμε λίγα αυστηρά απαραίτητα cookies (συνεδρία, ασφάλεια, γλώσσα και την ίδια την επιλογή σου για τα cookies). Τα cookies analytics και marketing (το Meta Pixel και το Google Analytics 4) φορτώνονται μόνο αφού επιλέξεις 'Αποδοχή όλων' στο banner. Μπορείς να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις την επιλογή σου οποτεδήποτε με τον σύνδεσμο 'Ρυθμίσεις cookies' στο υποσέλιδο.
Διατήρηση
Τα αιτήματα που υποβάλλονται και τα tickets υποστήριξης διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να παρέχουμε υποστήριξη και για τα αρχεία μας. Τα αρχεία αδειών διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της άδειας συν μια εύλογη περίοδο για λογιστική και επίλυση διαφορών. Τα logs του server διατηρούνται βραχυπρόθεσμα για ασφάλεια και debugging.
Τα δικαιώματά σου
Ανάλογα με το πού ζεις (συμπεριλαμβανομένων ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου), ίσως έχεις το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή μεταφοράς των δεδομένων σου, εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας, και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, στείλε email στο hello@buklot.com. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.
Διεθνείς μεταφορές και ασφάλεια
Ορισμένοι από τους παρόχους μας βρίσκονται εκτός της χώρας σου· όπου απαιτείται, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις. Προστατεύουμε τα δεδομένα με HTTPS, hashed διαπιστευτήρια, υπογεγραμμένα tokens συνεδρίας και ελέγχους πρόσβασης, αλλά κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές.
Αλλαγές
Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία 'τελευταία ενημέρωση'.