Qui nous sommes
Buklot est un produit de template de site web exploité par Mindscrollers LLC ('nous'). Cette politique couvre le site marketing et de vente sur ce domaine, la démo en direct vers laquelle nous renvoyons, et le portail client où les détenteurs de licence gèrent leur compte et leurs tickets de support. Pour toute question de confidentialité, écrivez à hello@buklot.com.
Ce que nous collectons
- Les informations que vous nous donnez: nom, e-mail, nom de l'entreprise, téléphone et message lorsque vous envoyez le formulaire de demande Custom Design, et de même quand vous contactez le support. Le paiement est géré par Stripe; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets.
- Données de licence et de support: si vous achetez, nous stockons votre clé de licence, l'e-mail du compte, la formule, la référence d'achat, les horodatages de connexion, l'historique de téléchargement et le contenu de tous les tickets de support que vous ouvrez.
- Données d'utilisation: journaux serveur standard (adresse IP, user agent, pages demandées) et, uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse et de marketing, le Meta Pixel et Google Analytics 4 (GA4). Ceux-ci sont chargés depuis des fournisseurs situés aux États-Unis, de sorte que les accepter implique un transfert de données d'utilisation vers les États-Unis. Sans consentement, ces scripts ne se chargent pas.
Comment nous les utilisons
Pour répondre aux demandes, traiter les achats (émettre des licences, envoyer les liens de téléchargement), fournir le support, envoyer des e-mails transactionnels, prévenir les abus et, avec votre consentement, mesurer la performance marketing. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nos bases légales au titre de l'article 6 du RGPD sont: le consentement pour l'analyse et le marketing (que vous pouvez retirer à tout moment), l'exécution d'un contrat pour les données de compte, de licence et de facturation, et notre intérêt légitime pour la sécurité, la prévention de la fraude et, lorsque vous y avez consenti, la mesure de la performance du site.
Avec qui nous les partageons
Les prestataires agissant pour notre compte: Stripe (paiements), notre fournisseur SMTP et e-mail (e-mails transactionnels), Hostinger (hébergement, dans une région de l'UE) et, uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse et de marketing, Google (Google Analytics 4) et Meta (mesure publicitaire). Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.
Cookies
Nous utilisons un petit nombre de cookies strictement nécessaires (session, sécurité, langue et votre choix de cookies lui-même). Les cookies d'analyse et de marketing (le Meta Pixel et Google Analytics 4) ne se chargent qu'après que vous ayez choisi 'Tout accepter' dans le bandeau. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien 'Paramètres des cookies' dans le pied de page.
Conservation
Les demandes envoyées et les tickets de support sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le support et pour nos registres. Les enregistrements de licence sont conservés pendant la durée de la licence plus une période raisonnable pour la comptabilité et le règlement des litiges. Les journaux serveur sont conservés à court terme pour la sécurité et le débogage.
Tes droits
Selon votre lieu de résidence (y compris l'UE et le Royaume-Uni), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, de vous opposer au traitement ou de le restreindre, et de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@buklot.com. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux et sécurité
Certains de nos prestataires sont établis hors de votre pays; là où c'est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées. Nous protégeons les données avec HTTPS, des identifiants hachés, des tokens de session signés et des contrôles d'accès, mais aucun système n'est parfaitement sûr.
Modifications
Nous mettrons à jour cette page quand nos pratiques changent et réviserons la date de 'dernière mise à jour'.