Qui nous sommes
Buklot est un produit de template de site web exploité par Mindscrollers LLC ('nous'). Cette politique couvre le site marketing et de vente sur ce domaine, la démo en direct vers laquelle nous renvoyons, et le portail client où les détenteurs de licence gèrent leur compte et leurs tickets de support. Pour toute question de confidentialité, écris à hello@buklot.com.
Ce que nous collectons
- Les informations que tu nous donnes: nom, e-mail, nom de l'entreprise, téléphone et message lorsque tu envoies le formulaire de demande pour la formule gérée, et de même quand tu contactes le support. Le paiement est géré par Stripe; nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets.
- Données de licence et de support: si tu achètes, nous stockons ta clé de licence, l'e-mail du compte, la formule, la référence d'achat, les horodatages de connexion, l'historique de téléchargement et le contenu de tous les tickets de support que tu ouvres.
- Données d'utilisation: journaux serveur standard (adresse IP, user agent, pages demandées) et, uniquement si tu acceptes les cookies d'analyse et de marketing, le Meta Pixel. Sans consentement, ces scripts ne se chargent pas.
Comment nous les utilisons
Pour répondre aux demandes, traiter les achats (émettre des licences, envoyer les liens de téléchargement), fournir le support, envoyer des e-mails transactionnels, prévenir les abus et, avec ton consentement, mesurer la performance marketing. Nous ne vendons pas tes données personnelles.
Avec qui nous les partageons
Les prestataires agissant pour notre compte: Stripe (paiements), notre fournisseur d'e-mail et SMTP (e-mails transactionnels), notre hébergeur et, si tu acceptes les cookies marketing, Meta (mesure publicitaire). Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.
Cookies
Nous utilisons un petit nombre de cookies strictement nécessaires (session, sécurité, langue et ton choix de cookies lui-même). Les cookies d'analyse et de marketing (le Meta Pixel) ne se chargent qu'après que tu aies choisi 'Tout accepter' dans le bandeau. Tu peux changer ton choix en effaçant les données de ce site dans ton navigateur.
Conservation
Les demandes envoyées et les tickets de support sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le support et pour nos registres. Les enregistrements de licence sont conservés pendant la durée de la licence plus une période raisonnable pour la comptabilité et le règlement des litiges. Les journaux serveur sont conservés à court terme pour la sécurité et le débogage.
Tes droits
Selon ton lieu de résidence (y compris l'UE et le Royaume-Uni), tu peux avoir le droit d'accéder à tes données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, de t'opposer au traitement ou de le restreindre, et de retirer ton consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écris à hello@buklot.com. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux et sécurité
Certains de nos prestataires sont établis hors de ton pays; là où c'est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées. Nous protégeons les données avec HTTPS, des identifiants hachés, des tokens de session signés et des contrôles d'accès, mais aucun système n'est parfaitement sûr.
Modifications
Nous mettrons à jour cette page quand nos pratiques changent et réviserons la date de 'dernière mise à jour'.