Kush jemi
Buklot është një produkt shablloni faqesh interneti, i operuar nga Mindscrollers LLC ('ne'). Kjo politikë mbulon faqen e marketingut dhe shitjeve në këtë domen, demon e drejtpërdrejtë te e cila lidhemi, dhe portalin e klientëve ku mbajtësit e licencës menaxhojnë llogarinë dhe tickets-et e mbështetjes. Për pyetje rreth privatësisë, shkruaj te hello@buklot.com.
Çfarë mbledhim
- Informacionet që na jep: emri, email-i, emri i biznesit, telefoni dhe mesazhi kur dërgon formularin e kërkesës Custom Design, dhe e njëjta gjë kur kontakton mbështetjen. Pagesa trajtohet nga Stripe; ne nuk i shohim e nuk i ruajmë kurrë numrat e plotë të kartës.
- Të dhënat e licencës dhe mbështetjes: nëse blen, ruajmë license key-n tënd, email-in e llogarisë, planin, referencën e blerjes, vulat kohore të hyrjeve, historikun e shkarkimeve dhe përmbajtjen e çdo tickets-i mbështetjeje që hap.
- Të dhënat e përdorimit: regjistra standardë serveri (adresa IP, user agent, faqet e kërkuara) dhe, vetëm nëse pranon cookie-t analitike e marketingu, Meta Pixel dhe Google Analytics 4 (GA4). Këto ngarkohen nga ofrues në Shtetet e Bashkuara, prandaj pranimi i tyre përfshin një transferim të të dhënave të përdorimit drejt SHBA-së. Pa pëlqim, ato skripte nuk ngarkohen.
Si i përdorim
Për t'iu përgjigjur kërkesave, për të përmbushur blerjet (lëshim licencash, dërgim lidhjesh shkarkimi), për të ofruar mbështetje, për të dërguar email-e transaksionalë, për të parandaluar abuzimet dhe, me pëlqimin tënd, për të matur performancën e marketingut. Ne nuk i shesim të dhënat e tua personale. Bazat tona ligjore sipas nenit 6 të GDPR-së janë: pëlqimi për analitikë dhe marketing (të cilin mund ta tërheqësh në çdo kohë), zbatimi i një kontrate për të dhënat e llogarisë, licencës dhe faturimit, dhe interesi ynë legjitim për sigurinë, parandalimin e mashtrimit dhe, aty ku ke dhënë pëlqim, matjen e performancës së faqes.
Me kë i ndajmë
Ofrues shërbimesh që veprojnë në emrin tonë: Stripe (pagesat), ofruesi ynë SMTP dhe email (email-e transaksionalë), Hostinger (strehim, në një rajon të BE-së) dhe, vetëm nëse pranon cookie-t analitike e marketingu, Google (Google Analytics 4) dhe Meta (matja e reklamave). Mund t'i zbulojmë të dhënat nëse e kërkon ligji.
Cookie
Përdorim një numër të vogël cookie-sh rreptësisht të nevojshme (sesioni, siguria, gjuha dhe vetë zgjedhja jote për cookie-t). Cookie-t analitike e marketingu (Meta Pixel dhe Google Analytics 4) ngarkohen vetëm pasi zgjedh 'Prano të gjitha' te baneri. Mund ta ndryshosh ose ta tërheqësh zgjedhjen tënde në çdo kohë përmes lidhjes 'Cilësimet e cookie-ve' në fund të faqes.
Ruajtja
Kërkesat e dërguara dhe tickets-et e mbështetjes ruhen për aq kohë sa nevojitet për të ofruar mbështetje dhe për regjistrat tanë. Të dhënat e licencës ruhen për gjithë jetën e licencës plus një periudhë të arsyeshme për kontabilitetin dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve. Regjistrat e serverit ruhen për një kohë të shkurtër për siguri dhe korrigjim defektesh.
Të drejtat e tua
Në varësi të vendit ku jeton (përfshirë BE-në dhe Mbretërinë e Bashkuar), mund të kesh të drejtën të aksesosh të dhënat e tua, t'i korrigjosh, t'i fshish ose t'i transferosh, të kundërshtosh ose të kufizosh përpunimin, dhe të tërheqësh pëlqimin. Për të ushtruar cilëndo prej tyre, shkruaj te hello@buklot.com. Mund të bësh edhe një ankesë te autoriteti yt vendor i mbrojtjes së të dhënave.
Transferimet ndërkombëtare dhe siguria
Disa nga ofruesit tanë ndodhen jashtë vendit tënd; aty ku kërkohet, mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme. I mbrojmë të dhënat me HTTPS, kredenciale të hashuara, token sesioni të nënshkruar dhe kontrolle aksesi, por asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt.
Ndryshimet
Do ta përditësojmë këtë faqe kur ndryshojnë praktikat tona dhe do ta rishikojmë datën 'përditësuar së fundi'.