Vilka vi är
Buklot är en webbplatsmallprodukt som drivs av Mindscrollers LLC ('vi', 'oss'). Den här policyn omfattar marknadsförings- och försäljningssidan på den här domänen, live-demon vi länkar till, och kundportalen där licensinnehavare hanterar sitt konto och sina supportärenden. Vid frågor om integritet, mejla hello@buklot.com.
Vad vi samlar in
- Information du ger oss: namn, e-post, företagsnamn, telefon och meddelande när du skickar Custom Design-förfrågningsformuläret, och detsamma när du kontaktar supporten. Betalningar hanteras av Stripe; vi ser eller lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
- Licens- och supportdata: om du köper lagrar vi din licensnyckel, kontots e-post, plan, köpreferens, tidsstämplar för inloggning, nedladdningshistorik och innehållet i alla supportärenden du öppnar.
- Användningsdata: vanliga serverloggar (IP-adress, user agent, begärda sidor) och, endast om du accepterar analys- och marknadsföringscookies, Meta Pixel och Google Analytics 4 (GA4). Dessa laddas från leverantörer i USA, så att acceptera dem innebär en överföring av användningsdata till USA. Utan samtycke laddas inte de skripten.
Hur vi använder den
För att svara på förfrågningar, slutföra köp (utfärda licenser, skicka nedladdningslänkar), ge support, skicka transaktionsmejl, förhindra missbruk och, med ditt samtycke, mäta marknadsföringsresultat. Vi säljer inte dina personuppgifter. Våra rättsliga grunder enligt artikel 6 i GDPR är: samtycke för analys och marknadsföring (som du kan återkalla när som helst), fullgörande av ett avtal för konto-, licens- och faktureringsuppgifter, och vårt berättigade intresse av säkerhet, bedrägeriprevention och, där du har samtyckt, mätning av hur webbplatsen presterar.
Vem vi delar den med
Tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning: Stripe (betalningar), vår SMTP- och e-postleverantör (transaktionsmejl), Hostinger (hosting, i en EU-region) och, endast om du accepterar analys- och marknadsföringscookies, Google (Google Analytics 4) och Meta (annonsmätning). Vi kan lämna ut data om lagen kräver det.
Cookies
Vi använder ett litet antal strikt nödvändiga cookies (session, säkerhet, språk och själva ditt cookieval). Analys- och marknadsföringscookies (Meta Pixel och Google Analytics 4) laddas först efter att du valt 'Acceptera alla' i bannern. Du kan ändra eller återkalla ditt val när som helst via länken 'Cookie-inställningar' i sidfoten.
Lagring
Inskickade förfrågningar och supportärenden sparas så länge det behövs för att ge support och för våra register. Licensuppgifter sparas under licensens livstid plus en rimlig period för bokföring och tvistlösning. Serverloggar sparas kortsiktigt för säkerhet och felsökning.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor (inklusive EU och Storbritannien) kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller flytta dina data, att invända mot eller begränsa behandlingen, och att återkalla samtycke. För att utöva någon av dessa, mejla hello@buklot.com. Du kan också lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
Internationella överföringar och säkerhet
Vissa av våra leverantörer finns utanför ditt land; där det krävs förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder. Vi skyddar data med HTTPS, hashade uppgifter, signerade sessionstokens och åtkomstkontroller, men inget system är fullständigt säkert.
Ändringar
Vi uppdaterar den här sidan när vår praxis ändras och justerar datumet 'senast uppdaterad'.