Wie we zijn
Buklot is een website-templateproduct dat wordt beheerd door Mindscrollers LLC ('wij', 'ons'). Dit beleid geldt voor de marketing- en verkoopsite op dit domein, de live demo waarnaar we linken en het klantportaal waar licentiehouders hun account en supporttickets beheren. Voor privacyvragen, mail naar hello@buklot.com.
Wat we verzamelen
- Informatie die je ons geeft: naam, e-mail, bedrijfsnaam, telefoon en bericht wanneer je het aanvraagformulier voor het beheerde plan verstuurt, en hetzelfde wanneer je contact opneemt met support. Betalingen worden afgehandeld door Stripe; we zien of bewaren nooit volledige kaartnummers.
- Licentie- en supportgegevens: als je koopt, bewaren we je licentiesleutel, het account-e-mailadres, het plan, de aankoopreferentie, inlogtijdstempels, downloadgeschiedenis en de inhoud van alle supporttickets die je opent.
- Gebruiksgegevens: standaard serverlogs (IP-adres, user agent, opgevraagde pagina's) en, alleen als je analyse- en marketingcookies accepteert, de Meta Pixel. Zonder toestemming laden die scripts niet.
Hoe we het gebruiken
Om op aanvragen te reageren, aankopen af te handelen (licenties uitgeven, downloadlinks sturen), support te bieden, transactionele e-mails te versturen, misbruik te voorkomen en, met jouw toestemming, marketingprestaties te meten. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Met wie we het delen
Dienstverleners die namens ons handelen: Stripe (betalingen), onze e-mail- en SMTP-provider (transactionele e-mail), onze hostingprovider en, als je marketingcookies accepteert, Meta (advertentiemeting). We kunnen gegevens vrijgeven als de wet dat vereist.
Cookies
We gebruiken een klein aantal strikt noodzakelijke cookies (sessie, beveiliging, taal en je cookiekeuze zelf). Analyse- en marketingcookies (de Meta Pixel) laden pas nadat je in de banner 'Alles accepteren' kiest. Je kunt je keuze wijzigen door de gegevens van deze site in je browser te wissen.
Bewaring
Ingediende aanvragen en supporttickets bewaren we zo lang als nodig is om support te bieden en voor onze administratie. Licentiegegevens bewaren we voor de looptijd van de licentie plus een redelijke periode voor boekhouding en geschillenbeslechting. Serverlogs bewaren we kortstondig voor beveiliging en debugging.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont (waaronder de EU en het VK) heb je mogelijk het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken, en om je toestemming in te trekken. Om een hiervan uit te oefenen, mail naar hello@buklot.com. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale doorgifte en beveiliging
Sommige van onze providers zitten buiten je land; waar vereist steunen we op passende waarborgen. We beschermen gegevens met HTTPS, gehashte inloggegevens, ondertekende sessietokens en toegangscontroles, maar geen enkel systeem is volkomen veilig.
Wijzigingen
We werken deze pagina bij wanneer onze praktijken veranderen en passen de datum 'laatst bijgewerkt' aan.