Wie we zijn
Buklot is een website-templateproduct dat wordt beheerd door Mindscrollers LLC ('wij', 'ons'). Dit beleid geldt voor de marketing- en verkoopsite op dit domein, de live demo waarnaar we linken en het klantportaal waar licentiehouders hun account en supporttickets beheren. Voor privacyvragen mailt u naar hello@buklot.com.
Wat we verzamelen
- Informatie die u ons geeft: naam, e-mail, bedrijfsnaam, telefoon en bericht wanneer u het Custom Design-aanvraagformulier verstuurt, en hetzelfde wanneer u contact opneemt met support. Betalingen worden afgehandeld door Stripe; we zien of bewaren nooit volledige kaartnummers.
- Licentie- en supportgegevens: als u koopt, bewaren we uw licentiesleutel, het account-e-mailadres, het plan, de aankoopreferentie, inlogtijdstempels, downloadgeschiedenis en de inhoud van alle supporttickets die u opent.
- Gebruiksgegevens: standaard serverlogs (IP-adres, user agent, opgevraagde pagina's) en, alleen als u analyse- en marketingcookies accepteert, de Meta Pixel en Google Analytics 4 (GA4). Deze worden geladen van aanbieders in de Verenigde Staten, dus het accepteren ervan houdt een doorgifte van gebruiksgegevens naar de VS in. Zonder toestemming laden die scripts niet.
Hoe we het gebruiken
Om op aanvragen te reageren, aankopen af te handelen (licenties uitgeven, downloadlinks sturen), support te bieden, transactionele e-mails te versturen, misbruik te voorkomen en, met uw toestemming, marketingprestaties te meten. We verkopen uw persoonsgegevens niet. Onze rechtsgronden op grond van artikel 6 AVG zijn: toestemming voor analyse en marketing (die u op elk moment kunt intrekken), de uitvoering van een overeenkomst voor account-, licentie- en facturatiegegevens, en ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging, fraudepreventie en, waar u toestemming hebt gegeven, het meten van de prestaties van de site.
Met wie we het delen
Dienstverleners die namens ons handelen: Stripe (betalingen), onze SMTP- en e-mailprovider (transactionele e-mail), Hostinger (hosting, in een EU-regio) en, alleen als u analyse- en marketingcookies accepteert, Google (Google Analytics 4) en Meta (advertentiemeting). We kunnen gegevens vrijgeven als de wet dat vereist.
Cookies
We gebruiken een klein aantal strikt noodzakelijke cookies (sessie, beveiliging, taal en uw cookiekeuze zelf). Analyse- en marketingcookies (de Meta Pixel en Google Analytics 4) laden pas nadat u in de banner 'Alles accepteren' kiest. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst.
Bewaring
Ingediende aanvragen en supporttickets bewaren we zo lang als nodig is om support te bieden en voor onze administratie. Licentiegegevens bewaren we voor de looptijd van de licentie plus een redelijke periode voor boekhouding en geschillenbeslechting. Serverlogs bewaren we kortstondig voor beveiliging en debugging.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar u woont (waaronder de EU en het VK) hebt u mogelijk het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken, en om uw toestemming in te trekken. Om een hiervan uit te oefenen, mailt u naar hello@buklot.com. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale doorgifte en beveiliging
Sommige van onze providers zitten buiten uw land; waar vereist steunen we op passende waarborgen. We beschermen gegevens met HTTPS, gehashte inloggegevens, ondertekende sessietokens en toegangscontroles, maar geen enkel systeem is volkomen veilig.
Wijzigingen
We werken deze pagina bij wanneer onze praktijken veranderen en passen de datum 'laatst bijgewerkt' aan.