Kim jesteśmy
Buklot to produkt szablonu strony internetowej prowadzony przez Mindscrollers LLC ('my'). Ta polityka obejmuje stronę marketingową i sprzedażową w tej domenie, działające demo, do którego linkujemy, oraz portal klienta, w którym posiadacze licencji zarządzają kontem i zgłoszeniami do wsparcia. W sprawach prywatności napisz na hello@buklot.com.
Co zbieramy
- Informacje, które nam podajesz: imię, e-mail, nazwa firmy, telefon i wiadomość, gdy wysyłasz formularz zapytania Custom Design, oraz to samo, gdy kontaktujesz się ze wsparciem. Płatność obsługuje Stripe; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart.
- Dane licencji i wsparcia: jeśli kupisz, przechowujemy twój klucz licencyjny, e-mail konta, plan, numer referencyjny zakupu, znaczniki czasu logowań, historię pobrań oraz treść wszystkich otwartych zgłoszeń do wsparcia.
- Dane o użytkowaniu: standardowe logi serwera (adres IP, user agent, żądane strony) oraz, tylko jeśli zaakceptujesz pliki analityczne i marketingowe, Meta Pixel i Google Analytics 4 (GA4). Są one ładowane od dostawców w Stanach Zjednoczonych, więc ich akceptacja wiąże się z przekazaniem danych o użytkowaniu do USA. Bez zgody te skrypty się nie ładują.
Jak je wykorzystujemy
Aby odpowiadać na zapytania, realizować zakupy (wydawać licencje, wysyłać linki do pobrania), świadczyć wsparcie, wysyłać e-maile transakcyjne, zapobiegać nadużyciom oraz, za twoją zgodą, mierzyć skuteczność marketingu. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Nasze podstawy prawne zgodnie z artykułem 6 RODO to: zgoda na analitykę i marketing (którą możesz wycofać w każdej chwili), wykonanie umowy w odniesieniu do danych konta, licencji i rozliczeń oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i, jeśli wyraziłeś zgodę, pomiaru skuteczności strony.
Z kim je udostępniamy
Dostawcy usług działający w naszym imieniu: Stripe (płatności), nasz dostawca SMTP i e-maila (e-maile transakcyjne), Hostinger (hosting, w regionie UE) oraz, tylko jeśli zaakceptujesz pliki analityczne i marketingowe, Google (Google Analytics 4) i Meta (pomiar reklam). Możemy ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo.
Pliki cookie
Używamy niewielkiej liczby ściśle niezbędnych plików cookie (sesja, bezpieczeństwo, język i sam twój wybór dotyczący cookie). Pliki analityczne i marketingowe (Meta Pixel i Google Analytics 4) ładują się dopiero po wybraniu 'Zaakceptuj wszystkie' w banerze. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku 'Ustawienia cookie' w stopce.
Przechowywanie
Wysłane zapytania i zgłoszenia do wsparcia przechowujemy tak długo, jak to konieczne do świadczenia wsparcia i do naszej dokumentacji. Rejestry licencji przechowujemy przez okres obowiązywania licencji plus rozsądny czas na księgowość i rozstrzyganie sporów. Logi serwera przechowujemy krótkoterminowo dla bezpieczeństwa i debugowania.
Twoje prawa
W zależności od tego, gdzie mieszkasz (w tym UE i Wielka Brytania), możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, napisz na hello@buklot.com. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Transfery międzynarodowe i bezpieczeństwo
Niektórzy z naszych dostawców mają siedzibę poza twoim krajem; tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach. Chronimy dane za pomocą HTTPS, zahaszowanych danych logowania, podpisanych tokenów sesji i kontroli dostępu, ale żaden system nie jest idealnie bezpieczny.
Zmiany
Zaktualizujemy tę stronę, gdy zmienią się nasze praktyki, i poprawimy datę 'ostatniej aktualizacji'.