Kim jesteśmy
Buklot to produkt szablonu strony internetowej prowadzony przez Mindscrollers LLC ('my'). Ta polityka obejmuje stronę marketingową i sprzedażową w tej domenie, działające demo, do którego linkujemy, oraz portal klienta, w którym posiadacze licencji zarządzają kontem i zgłoszeniami do wsparcia. W sprawach prywatności napisz na hello@buklot.com.
Co zbieramy
- Informacje, które nam podajesz: imię, e-mail, nazwa firmy, telefon i wiadomość, gdy wysyłasz formularz zapytania o plan zarządzany, oraz to samo, gdy kontaktujesz się ze wsparciem. Płatność obsługuje Stripe; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart.
- Dane licencji i wsparcia: jeśli kupisz, przechowujemy twój klucz licencyjny, e-mail konta, plan, numer referencyjny zakupu, znaczniki czasu logowań, historię pobrań oraz treść wszystkich otwartych zgłoszeń do wsparcia.
- Dane o użytkowaniu: standardowe logi serwera (adres IP, user agent, żądane strony) oraz, tylko jeśli zaakceptujesz pliki analityczne i marketingowe, Meta Pixel. Bez zgody te skrypty się nie ładują.
Jak je wykorzystujemy
Aby odpowiadać na zapytania, realizować zakupy (wydawać licencje, wysyłać linki do pobrania), świadczyć wsparcie, wysyłać e-maile transakcyjne, zapobiegać nadużyciom oraz, za twoją zgodą, mierzyć skuteczność marketingu. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
Z kim je udostępniamy
Dostawcy usług działający w naszym imieniu: Stripe (płatności), nasz dostawca e-maila i SMTP (e-maile transakcyjne), nasz dostawca hostingu oraz, jeśli zaakceptujesz pliki marketingowe, Meta (pomiar reklam). Możemy ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo.
Pliki cookie
Używamy niewielkiej liczby ściśle niezbędnych plików cookie (sesja, bezpieczeństwo, język i sam twój wybór dotyczący cookie). Pliki analityczne i marketingowe (Meta Pixel) ładują się dopiero po wybraniu 'Zaakceptuj wszystkie' w banerze. Możesz zmienić swój wybór, czyszcząc dane tej strony w przeglądarce.
Przechowywanie
Wysłane zapytania i zgłoszenia do wsparcia przechowujemy tak długo, jak to konieczne do świadczenia wsparcia i do naszej dokumentacji. Rejestry licencji przechowujemy przez okres obowiązywania licencji plus rozsądny czas na księgowość i rozstrzyganie sporów. Logi serwera przechowujemy krótkoterminowo dla bezpieczeństwa i debugowania.
Twoje prawa
W zależności od tego, gdzie mieszkasz (w tym UE i Wielka Brytania), możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, napisz na hello@buklot.com. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Transfery międzynarodowe i bezpieczeństwo
Niektórzy z naszych dostawców mają siedzibę poza twoim krajem; tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach. Chronimy dane za pomocą HTTPS, zahaszowanych danych logowania, podpisanych tokenów sesji i kontroli dostępu, ale żaden system nie jest idealnie bezpieczny.
Zmiany
Zaktualizujemy tę stronę, gdy zmienią się nasze praktyki, i poprawimy datę 'ostatniej aktualizacji'.